Nguyễn Trọng Trí – Sales Manager Bizfly VCCorp: Tối ưu quản trị khách hàng và bán hàng đa kênh tại Growth On Zalo 2026

Khách hàng ngày càng tương tác với doanh nghiệp qua nhiều kênh khác nhau: Zalo OA, Facebook, Website, Landing Page, Email, Hotline... Tuy nhiên, nếu dữ liệu vẫn nằm rời rạc ở từng hệ thống, doanh nghiệp sẽ rất khó xây dựng một hành trình khách hàng xuyên suốt. Đội ngũ bán hàng mất nhiều thời gian tìm kiếm thông tin, hoạt động chăm sóc thiếu tính nhất quán và cơ hội chuyển đổi dễ dàng bị bỏ lỡ.

Trong bối cảnh đó, bài toán không còn là sở hữu thêm nhiều công cụ, mà là kết nối dữ liệu, chuẩn hóa quy trình và xây dựng một hệ thống vận hành đồng bộ.

Tại Growth On Zalo 2026, anh Nguyễn Trọng Trí – Sales Manager Bizfly VCCorp sẽ mang đến phiên chia sẻ "Tối ưu quản trị khách hàng và bán hàng đa kênh", giúp doanh nghiệp nhìn rõ cách quản trị dữ liệu khách hàng tập trung, chuẩn hóa quy trình bán hàng và tự động hóa chăm sóc khách hàng trên nhiều điểm chạm.

Diễn giả Nguyễn Trọng Trí – Sales Manager Bizfly VCCorp

Anh Nguyễn Trọng Trí có hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và triển khai các giải pháp chuyển đổi số dành cho hoạt động marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Trong quá trình công tác tại Bizfly VCCorp, anh trực tiếp đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực giáo dục, bất động sản, tài chính – ngân hàng (BFSI), thương mại, du lịch, dược phẩm... xây dựng hệ thống quản trị khách hàng và tối ưu quy trình vận hành. Danh sách khách hàng tiêu biểu có thể kể đến như Đại học Nguyễn Tất Thành, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, EMG Education, Easylearn, Vietravel, Park Hyatt, Nova Service, MVillage, Masterise Homes, Vạn Phúc cùng nhiều thương hiệu lớn khác.

Kinh nghiệm triển khai thực tế trên nhiều ngành nghề giúp anh mang đến góc nhìn không chỉ dừng ở công nghệ, mà còn tập trung vào khả năng ứng dụng và vận hành phù hợp với từng mô hình doanh nghiệp.

Nội dung phiên chia sẻ

Tại Growth On Zalo 2026, anh Nguyễn Trọng Trí sẽ chia sẻ những nội dung trọng tâm:

• Cách xây dựng hệ thống quản trị khách hàng tập trung trên nhiều kênh.
• Chuẩn hóa quy trình bán hàng nhằm nâng cao hiệu suất đội ngũ Sales.
• Tự động hóa hoạt động chăm sóc khách hàng trên toàn bộ hành trình.
• Kết nối dữ liệu giữa Marketing, Sales và Chăm sóc khách hàng để tạo nên trải nghiệm liền mạch.
• Những kinh nghiệm triển khai thực tế giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Đây sẽ là một trong những phiên chia sẻ dành cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm lời giải cho bài toán quản trị dữ liệu khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và xây dựng hệ thống vận hành đa kênh hiệu quả.

Gặp gỡ diễn giả tại Growth On Zalo 2026

Growth On Zalo 2026 quy tụ hơn 500 lãnh đạo doanh nghiệp, CEO, Founder, Marketing Leader cùng hơn 10 chuyên gia và diễn giả đến từ Zalo Business Solutions và các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu. Sự kiện mang đến góc nhìn toàn diện về cách doanh nghiệp xây dựng hệ thống tăng trưởng trên Zalo thông qua dữ liệu, AI, CRM, Automation và các mô hình vận hành thực chiến.

Đăng ký tham dự ngay để gặp gỡ anh Nguyễn Trọng Trí và khám phá những giải pháp giúp doanh nghiệp quản trị khách hàng hiệu quả, tối ưu quy trình bán hàng và xây dựng hệ thống tăng trưởng bền vững trên hệ sinh thái Zalo.