Diễn giả — Growth On Zalo 2026

Đinh Thái Hà

CO - FOUNDER & CEO · ViHAT Group

15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông và phát triển sản phẩm công nghệ, chuyên sâu về phân tích & thiết kế hệ thống. 12 năm điều hành doanh nghiệp, tập trung xây dựng và triển khai các giải pháp giao tiếp đa kênh & chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Chuyên gia về giải pháp Zalo OA, SMS Brandname và AI Omni-Channel Contact Center. Hiện dẫn dắt ViHAT Group phục vụ hơn 10,000 doanh nghiệp, vận hành hạ tầng messaging đến hơn 100+ quốc gia.

Trang Nguyễn

Marketing Manager · Zalo Business Solutions

Chị Trang Nguyễn hiện giữ vai trò Marketing Manager tại Zalo Business Solutions, tập trung vào các giải pháp số hóa điểm chạm, chuyển đổi số và ứng dụng AI/Automation nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng cho các doanh nghiệp Việt Nam.

Minh Lê

Business Solution Manager · Zalo Video

Chị Minh Lê hiện là Business Solution Manager của Zalo Video, với hơn 5 năm gắn bó cùng Zalo ở vai trò tư vấn và hoạch định chiến lược cho các giải pháp kinh doanh trên hệ sinh thái Zalo. Chị là người đồng hành cùng nhiều sản phẩm doanh nghiệp của Zalo từ giai đoạn định hình hướng đến khi đưa giải pháp ra thị trường, tiêu biểu như: ứng dụng Generative AI trên Zalo Social, Zalo Call Background, và gần đây nhất là Zalo Video – nền tảng short-video và livestream đang tăng trưởng mạnh mẽ. Tại sự kiện Business Growth do ViHAT tổ chức, chị Minh sẽ chia sẻ góc nhìn chiến lược về cách doanh nghiệp khai thác các nền tảng short-video trên Zalo để thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Lê Thị Hiền

Co-Founder & COO · WESAAM

Chị Hiền Lê hiện là Chief Operating Officer (COO) tại Wesaam, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành doanh nghiệp, phát triển kinh doanh và giải pháp marketing. Chị phụ trách xây dựng quy trình vận hành, quản lý dự án, phát triển đội ngũ và tối ưu hiệu suất hoạt động. Đồng thời đồng hành cùng nhiều cá nhân và doanh nghiệp trong việc triển khai các giải pháp marketing trên Zalo như Zalo Official Account và Zalo Ads.

Nguyễn Đức Hoàng Dũng

Giám Đốc Kinh Doanh · INCOM Sài Gòn

Hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bán lẻ và dịch vụ. Tham gia triển khai các dự án Zalo Mini App, ZBS, Loyalty và chăm sóc khách hàng cho nhiều thương hiệu lớn như WinMart, WiN Membership, ACB, Shinhan Bank, VIB, Takashimaya... Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, voucher và tự động hóa CSKH trên Zalo. Triển khai các chiến dịch tương tác quy mô lớn trên Zalo Mini App, tiêu biểu là chương trình "Tự Hào Việt Nam" với hơn 120.000 lượt tham gia. Chuyên gia tư vấn Zalo Mini App, ZBS và hệ sinh thái CSKH, giúp doanh nghiệp tối ưu hành trình khách hàng.

Cai Ngọc Luân

CEO · ViHAT Solutions

Hơn 5 năm trực tiếp vận hành và quản trị các mô hình F&B, am hiểu sâu về vận hành và chiến lược tăng trưởng. Hơn 9 năm kinh nghiệm xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh, tối ưu hiệu suất bán hàng. Đặc biệt, có kinh nghiệm thực chiến trong việc triển khai các hệ thống thu hút, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng trên nền tảng Zalo cho doanh nghiệp.

Hồ Tiến Lộc

CEO & Founder · WOAY

Anh Lộc là Founder & CEO của Woay.vn - nền tảng Gamification Marketing dạng SaaS tiên phong tại Việt Nam, chuyên giúp doanh nghiệp tự cấu hình minigame tăng chuyển đổi và giữ chân khách hàng. Với hơn 8 năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ, anh sở hữu tư duy thực chiến sắc bén. Anh từng gây tiếng vang lớn tại Shark Tank Việt Nam Mùa 4 với triết lý "làm startup không nhất thiết phải lỗ", xuất sắc gọi vốn thành công từ Shark Nguyễn Hòa Bình nhờ mô hình tự chủ dòng tiền ngay từ giai đoạn đầu. Dưới sự dẫn dắt của anh, Woay.vn đã chuyển mình từ các giải pháp tùy biến thủ công sang nền tảng tinh gọn, hiện thực hóa sứ mệnh dân chủ hóa Gamification.

Nguyễn Trọng Trí

Sales Manager · Bizfly VCCorp

6 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai các giải pháp chuyển đổi số trong hoạt động MKT & bán hàng. Trực tiếp tư vấn giải pháp vận hành cho doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau như: giáo dục, bất động sản, BFSI, thương mại, du lịch, dược phẩm,... Các dự án nổi bật: ĐH Nguyễn Tất Thành, ĐH KHXH Nhân Văn, EMG Education, Easylearn, Vietravel, Park Hyatt, Nova Service, MVillage, Masterise Home, Vạn Phúc...

Nguyễn Thị Hạ

Marketing Manager · Ru9

5 năm kinh nghiệm triển khai CRM cho nhiều mô hình từ dịch vụ nhà hàng, thời trang đến ngành bán lẻ các sản phẩm tiêu dùng có vòng đời dài.

Phan Hoàng Ba

CEO · Smax AI

Ông Phan Hoàng Ba là Founder & CEO của Smax AI, đồng thời là nhà sáng lập App.vn và CDP.vn. Ông là một chuyên gia nổi bật tại Việt Nam trong lĩnh vực AI Automation và tự động hóa bán hàng. Dưới sự điều hành của ông, Smax AI đã trở thành một nền tảng AI-Automation Hub hàng đầu, được hơn 200.000 fanpage Facebook sử dụng để quản lý hội thoại đa kênh, chăm sóc khách hàng và tối ưu chiến dịch marketing.

Gặp gỡ các chuyên gia & diễn giả