Điều khoản điều kiện vé & Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Bằng việc tích chọn ô đồng ý và hoàn tất đăng ký/thanh toán, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây. Văn bản này gồm hai phần: (A) Điều khoản điều kiện vé và (B) Chính sách bảo mật, xử lý dữ liệu cá nhân — được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và pháp luật Việt Nam có liên quan.

A. ĐIỀU KHOẢN ĐIỀU KIỆN VÉ

1. Đơn vị tổ chức & sự kiện

Sự kiện Growth On Zalo 2026 — “Master Key: Kích hoạt tăng trưởng toàn diện trên Zalo” do ViHAT Solutions tổ chức, đồng hành cùng Zalo Business Solutions và các Đối tác/Nhà tài trợ.

• Thời gian: Thứ Sáu, ngày 24/07/2026 (09h00 – 17h30).
• Địa điểm: Capella Parkview — 03 Đặng Văn Sâm, P. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.
• Đơn vị tổ chức: ViHAT Solutions — Trụ sở: 140–142 Đường số 2, Khu nhà ở Vạn Phúc 1, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh.
• Liên hệ: Hotline 0901 888 484 · Email cs@vihatgroup.com.

2. Vé, giá vé & thanh toán

• Giá vé được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) tại trang đặt vé. Các ưu đãi (Early Bird, vé nhóm, mã giảm giá) áp dụng theo điều kiện công bố; hệ thống tự áp ưu đãi lớn nhất, không cộng dồn.
• Thanh toán qua chuyển khoản/QR (SePay) và được xác nhận tự động sau khi nhận đủ tiền. Đơn hàng ở trạng thái “chờ” quá thời hạn quy định sẽ tự động huỷ.
• Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, email) để nhận vé và mã check-in.

3. Xuất vé & check-in

• Sau khi thanh toán thành công, xác nhận và mã check-in được gửi qua email và/hoặc Zalo. Mỗi mã check-in tương ứng một lượt tham dự.
• Vui lòng xuất trình mã check-in tại quầy đón tiếp. Ban tổ chức có quyền từ chối cho vào nếu mã không hợp lệ hoặc đã được sử dụng.
• Trường hợp mua nhiều vé, hệ thống có thể sinh mã vé chia sẻ để bạn gửi cho người tham dự khác theo hướng dẫn.

4. Đổi, hoàn, huỷ vé

• Vé đã thanh toán không hoàn tiền, trừ trường hợp Ban tổ chức huỷ sự kiện (xem mục 5).
• Bạn có thể thay đổi thông tin người tham dự (chuyển nhượng vé) bằng cách liên hệ Ban tổ chức qua hotline/email trước ngày diễn ra sự kiện, tuỳ khả năng đáp ứng.
• Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đơn hàng vui lòng liên hệ kênh chính thức ở mục 15.

5. Thay đổi chương trình & bất khả kháng

• Ban tổ chức có thể điều chỉnh diễn giả, nội dung, thời lượng hoặc bố cục chương trình để phù hợp thực tế; các thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo trên kênh chính thức.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, yêu cầu của cơ quan nhà nước, sự cố ngoài tầm kiểm soát…), Ban tổ chức có thể dời lịch hoặc chuyển hình thức tổ chức; nếu buộc phải huỷ, phương án hỗ trợ/hoàn phí sẽ được công bố công khai.

6. Quy tắc tham dự & hình ảnh

• Người tham dự tuân thủ hướng dẫn về an ninh, an toàn và ứng xử văn minh tại địa điểm tổ chức.
• Sự kiện có thể được chụp ảnh, ghi hình phục vụ mục đích lưu niệm và truyền thông. Khi tham dự, bạn đồng ý cho Ban tổ chức sử dụng hình ảnh chung của sự kiện cho các mục đích này. Nếu không muốn xuất hiện trong hình ảnh nhận diện cá nhân, vui lòng thông báo cho Ban tổ chức.
• Toàn bộ tài liệu, thương hiệu, nội dung trình bày tại sự kiện thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng; không sao chép, phân phối khi chưa được phép.

B. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Phần này được xây dựng phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (đặc biệt Điều 9 về sự đồng ý của chủ thể dữ liệu) và các quy định liên quan.

7. Bên kiểm soát dữ liệu

Bên kiểm soát (và xử lý) dữ liệu cá nhân là ViHAT Solutions (“ViHAT”, “chúng tôi”).

• Trụ sở: 140–142 Đường số 2, Khu nhà ở Vạn Phúc 1, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh.
• Đầu mối phụ trách dữ liệu cá nhân: Email cs@vihatgroup.com · Hotline 0901 888 484.

8. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

• Thông tin định danh & liên hệ: họ tên, số điện thoại, email; công ty/chức danh (nếu cung cấp).
• Thông tin đăng ký: loại vé, số lượng, giải pháp/lĩnh vực bạn quan tâm, mã giới thiệu (nếu có).
• Thông tin giao dịch: nội dung/tham chiếu thanh toán, trạng thái đơn, mã ưu đãi đã dùng. Chúng tôi không lưu số thẻ/thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn — việc thanh toán do đối tác cổng thanh toán xử lý.
• Thông tin check-in: mã check-in và trạng thái tham dự tại sự kiện.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, cookie và tham số nguồn truy cập (UTM) phục vụ vận hành và đo lường.

9. Mục đích & cơ sở xử lý (tách theo từng mục đích)

Phù hợp nguyên tắc “thể hiện sự đồng ý đối với từng mục đích” tại Điều 9, chúng tôi tách rõ:

Nhóm	Mục đích xử lý	Cơ sở
Mục đích 1 — Cần thiết (Ô đồng ý bắt buộc)	Xác nhận đăng ký; xử lý thanh toán; cấp mã và kiểm soát check-in; chăm sóc, hỗ trợ và liên hệ liên quan trực tiếp đến đơn hàng/việc tham dự của bạn.	Cần thiết để thực hiện thỏa thuận mua vé giữa bạn và ViHAT, và trên cơ sở sự đồng ý của bạn.
Mục đích 2 — Tự nguyện (Ô đồng ý riêng, không bắt buộc)	Gửi tài liệu sau sự kiện; thông tin chương trình ưu đãi; giới thiệu sản phẩm/dịch vụ; các hoạt động tiếp thị từ ViHAT và các Đối tác đồng hành.	Chỉ thực hiện khi có sự đồng ý riêng của bạn cho mục đích tiếp thị.

10. Nguyên tắc về sự đồng ý (Điều 9)

• Sự đồng ý dựa trên tự nguyện và việc bạn biết rõ: loại dữ liệu được xử lý & mục đích, bên kiểm soát dữ liệu, cũng như quyền và nghĩa vụ của bạn.
• Sự đồng ý được thể hiện rõ ràng, cụ thể qua thao tác tích chọn và có thể kiểm chứng, sao lưu được (chúng tôi lưu lại thời điểm và nội dung đồng ý).
• Đồng ý theo từng mục đích; không kèm điều kiện bắt buộc phải đồng ý các mục đích khác ngoài nội dung thỏa thuận.
• Im lặng hoặc không phản hồi không được coi là đồng ý — vì vậy các ô đồng ý luôn để trống mặc định.
• Sự đồng ý có hiệu lực cho đến khi bạn thay đổi/rút lại hoặc theo quy định của pháp luật.

11. Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

• Đối tác đồng hành / Nhà tài trợ: chỉ chia sẻ cho mục đích tiếp thị khi bạn đã đồng ý Mục đích 2.
• Nhà cung cấp dịch vụ (bên xử lý dữ liệu): cổng thanh toán/ngân hàng, nền tảng gửi tin (Zalo, hệ thống CRM/ZBS), hạ tầng máy chủ — chỉ xử lý theo chỉ dẫn và đúng mục đích nêu trên.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân của bạn.

12. Thời gian lưu trữ & bảo mật

• Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập và theo thời hạn luật định (ví dụ nghĩa vụ kế toán, thuế). Dữ liệu phục vụ tiếp thị được lưu đến khi bạn rút lại đồng ý.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý (mã hoá kết nối, phân quyền truy cập, sao lưu) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

13. Quyền & nghĩa vụ của bạn

Quyền của chủ thể dữ liệu: quyền được biết; quyền đồng ý và rút lại đồng ý; quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu; quyền yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu; quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu: cung cấp thông tin chính xác; tự bảo vệ dữ liệu của mình; tôn trọng quyền và dữ liệu cá nhân của người khác khi bạn cung cấp thông tin của họ cho chúng tôi.

14. Cookie & công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie và các thẻ đo lường (ví dụ pixel, tham số UTM) để vận hành, ghi nhận nguồn truy cập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý/xoá cookie trong cài đặt trình duyệt; việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang.

15. Rút lại đồng ý & liên hệ

Bạn có thể rút lại đồng ý (đặc biệt cho mục đích tiếp thị) hoặc thực hiện các quyền của mình bất kỳ lúc nào qua:

• Email: cs@vihatgroup.com
• Hotline: 0901 888 484

Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo thời hạn pháp luật quy định.

← Quay lại đặt vé