Diễn giả Trang Nguyễn – Marketing Manager, Zalo Business Solutions đồng hành cùng Growth On Zalo 2026

Một trong những gương mặt được mong đợi nhất tại Growth On Zalo 2026 đã chính thức lộ diện: chị Trang Nguyễn – Marketing Manager, Zalo Business Solutions.

Đảm nhiệm phiên keynote mở màn chương trình, chị Trang Nguyễn sẽ mang đến góc nhìn tổng quan về hệ sinh thái giải pháp dành cho doanh nghiệp trên Zalo, đồng thời cập nhật những định hướng phát triển quan trọng của Zalo Business Solutions trong giai đoạn 2026–2027.

Đây không chỉ là một phiên giới thiệu giải pháp. Với vai trò mở đầu chuỗi nội dung của sự kiện, phần chia sẻ sẽ giúp doanh nghiệp hình dung rõ hơn bức tranh tăng trưởng trên Zalo trong giai đoạn mới, từ cách số hóa điểm chạm, kết nối dữ liệu đến ứng dụng AI và Automation trong marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Góc nhìn từ đại diện Zalo Business Solutions

Hiện chị Trang Nguyễn đang phụ trách các hoạt động Marketing tại Zalo Business Solutions, tập trung vào những giải pháp số hóa điểm chạm, chuyển đổi số và ứng dụng AI, Automation nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp Việt Nam.

Trong bối cảnh hành trình khách hàng ngày càng trải rộng trên nhiều nền tảng, doanh nghiệp không còn chỉ cần một công cụ để gửi tin, chạy quảng cáo hay chăm sóc khách hàng. Bài toán quan trọng hơn nằm ở khả năng kết nối các điểm chạm thành một hệ thống thống nhất, nơi dữ liệu có thể được ghi nhận, phân tích và kích hoạt để phục vụ tăng trưởng.

Đó cũng là nội dung trọng tâm mà phiên keynote của chị Trang Nguyễn sẽ mở ra tại Growth On Zalo 2026.

Zalo đang phát triển hệ sinh thái doanh nghiệp theo hướng nào?

Trong nhiều năm, doanh nghiệp thường tiếp cận từng giải pháp trên Zalo như những công cụ độc lập. Zalo OA được sử dụng để giao tiếp và chăm sóc khách hàng. Zalo Ads phục vụ hoạt động thu hút người dùng. ZBS Messaging hỗ trợ gửi thông báo. Mini App giúp rút ngắn hành trình trải nghiệm, trong khi CRM, AI và Automation đảm nhiệm vai trò lưu trữ dữ liệu và tối ưu vận hành.

Tuy nhiên, giá trị lớn nhất chỉ xuất hiện khi những nền tảng này được kết nối với nhau.

Tại Growth On Zalo 2026, chị Trang Nguyễn sẽ giúp doanh nghiệp nhìn rõ hơn cách hệ sinh thái Zalo đang được phát triển theo hướng hỗ trợ toàn bộ hành trình khách hàng, từ thu hút, tương tác, thu thập dữ liệu đến chăm sóc, chuyển đổi và tái tiếp thị.

Phiên chia sẻ dự kiến tập trung vào những nội dung quan trọng như:

Định hướng phát triển hệ sinh thái giải pháp dành cho doanh nghiệp trên Zalo trong giai đoạn 2026–2027.
Những nền tảng doanh nghiệp cần quan tâm và ưu tiên đầu tư trong giai đoạn tiếp theo.
Vai trò của Zalo OA, ZBS Messaging, Zalo Video, Mini App, CRM, AI và Automation trong một hệ thống tăng trưởng hoàn chỉnh.
Cách kết nối các công cụ rời rạc thành một hành trình khách hàng xuyên suốt.
Những thay đổi về công nghệ và hành vi người dùng mà doanh nghiệp cần chuẩn bị từ hôm nay.

Phiên mở màn đặt nền tảng cho toàn bộ chương trình

Phiên keynote của chị Trang Nguyễn giữ vai trò đặc biệt trong agenda của Growth On Zalo 2026. Đây sẽ là phần nội dung giúp khách tham dự hình dung được toàn cảnh hệ sinh thái trước khi bước vào các phiên chuyên sâu về quảng cáo, video, dữ liệu, CRM, Gamification, Chatbot AI và tự động hóa vận hành.

Sau góc nhìn tổng quan từ Zalo Business Solutions, chương trình sẽ tiếp tục với những case study, kinh nghiệm triển khai và bài toán thực tế đến từ ViHAT Group, WESAAM, Zalo Video, Bizfly VCCorp, INCOM, WOAY, Ru9, Smax AI cùng nhiều doanh nghiệp và đối tác công nghệ khác.

Cách xây dựng nội dung này giúp khách tham dự không chỉ biết từng giải pháp có thể làm gì, mà còn hiểu chúng cần được đặt ở đâu trong chiến lược tăng trưởng tổng thể của doanh nghiệp.

Growth On Zalo 2026 – Toàn cảnh tăng trưởng trên hệ sinh thái Zalo

Với chủ đề “MASTER KEY – Kích hoạt tăng trưởng toàn diện trên Zalo”, Growth On Zalo 2026 được tổ chức nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận một bức tranh đầy đủ hơn về cách khai thác hệ sinh thái Zalo.

Trong một ngày, khách tham dự sẽ có cơ hội cập nhật định hướng mới từ Zalo Business Solutions, lắng nghe chia sẻ từ hơn 10 diễn giả và chuyên gia, trải nghiệm các giải pháp tại khu vực gian hàng công nghệ, tham gia Panel Talk và kết nối với cộng đồng doanh nghiệp đang trực tiếp triển khai Zalo trong marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Sự góp mặt của chị Trang Nguyễn không chỉ mang đến góc nhìn từ đại diện Zalo Business Solutions, mà còn tạo nền tảng quan trọng để doanh nghiệp hiểu rõ hơn mình nên chuẩn bị gì cho giai đoạn 2026–2027.

Thông tin sự kiện