Nguyễn Minh Đức – Phó Tổng Thư ký VECOM chia sẻ bối cảnh thị trường thương mại điện tử Việt Nam sau 01/07/2026
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào một giai đoạn mới, khi những thay đổi về chính sách, hành vi tiêu dùng, chi phí vận hành và mức độ cạnh tranh đồng thời tạo áp lực lên doanh nghiệp bán hàng trực tuyến.
Trong bối cảnh đó, tăng trưởng doanh thu không còn là mục tiêu duy nhất. Doanh nghiệp cần quan tâm nhiều hơn đến hiệu quả vận hành, khả năng kiểm soát chi phí và biên lợi nhuận trên từng kênh bán hàng.
Tại Growth On Zalo 2026, ông Nguyễn Minh Đức – Phó Tổng Thư ký Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), CEO IM GROUP sẽ mang đến phiên chia sẻ:
Bối cảnh thị trường TMĐT Việt Nam sau 01/07/2026 – Các xu hướng tối ưu lợi nhuận cho doanh nghiệp
Phiên nội dung sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện những chuyển động đáng chú ý của thị trường thương mại điện tử, đánh giá tác động đến hoạt động kinh doanh và xác định các hướng thích ứng phù hợp trong giai đoạn tiếp theo.
Thị trường thương mại điện tử bước sang giai đoạn mới
Sau thời kỳ tăng trưởng nhanh về số lượng người mua, người bán và giá trị giao dịch, thương mại điện tử Việt Nam đang chuyển dần sang giai đoạn chú trọng tính hiệu quả và bền vững.
Doanh nghiệp hiện không chỉ cạnh tranh về sản phẩm hay giá bán, mà còn phải xử lý đồng thời nhiều bài toán như chi phí quảng cáo, phí nền tảng, vận hành gian hàng, logistics, chăm sóc khách hàng và khả năng duy trì doanh thu lặp lại.
Khi chi phí để tiếp cận một khách hàng mới ngày càng cao, việc chỉ tập trung vào số lượng đơn hàng có thể khiến doanh nghiệp tăng doanh thu nhưng chưa chắc cải thiện được lợi nhuận. Điều này đòi hỏi nhà bán hàng phải nhìn lại toàn bộ mô hình vận hành, từ cách lựa chọn kênh bán, phân bổ ngân sách đến quản trị dữ liệu và giữ chân khách hàng.
Những thay đổi sau ngày 01/07/2026 tác động thế nào đến doanh nghiệp?
Mốc ngày 01/07/2026 được xem là thời điểm đáng chú ý đối với cộng đồng thương mại điện tử khi nhiều thay đổi liên quan đến thị trường, chính sách và cách thức vận hành bắt đầu tác động rõ nét hơn đến doanh nghiệp.
Đối với các nhà bán hàng, vấn đề không chỉ nằm ở việc cập nhật quy định mới, mà còn ở khả năng đánh giá những ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí, quy trình và lợi nhuận.
Doanh nghiệp cần xác định rõ:
- Những thay đổi nào ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
- Chi phí nào có khả năng gia tăng trong quá trình vận hành.
- Kênh bán nào vẫn còn dư địa tăng trưởng.
- Mô hình nào giúp doanh nghiệp giảm phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất.
- Làm thế nào để cân bằng giữa tăng doanh số và bảo vệ biên lợi nhuận.
Phiên chia sẻ tại Growth On Zalo 2026 sẽ tiếp cận những vấn đề này từ góc nhìn thị trường và thực tiễn vận hành, giúp doanh nghiệp có thêm cơ sở để điều chỉnh chiến lược.
Góc nhìn song hành giữa hiệp hội và doanh nghiệp
Ông Nguyễn Minh Đức hiện giữ vai trò Phó Tổng Thư ký Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM), đồng thời là CEO IM GROUP – đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp thương mại điện tử và chuyển đổi số cho doanh nghiệp.
Với vai trò song hành giữa hiệp hội và doanh nghiệp, ông có điều kiện quan sát thị trường từ nhiều góc độ: xu hướng chung của ngành, những thay đổi về chính sách, phản ứng của cộng đồng nhà bán hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai thực tế.
Ông cũng là diễn giả quen thuộc tại nhiều hội thảo và chương trình chuyên ngành về thương mại điện tử, đặc biệt với các chủ đề liên quan đến chính sách, vận hành và những yếu tố tác động trực tiếp đến doanh nghiệp bán hàng online.
Sự kết hợp giữa góc nhìn vĩ mô và kinh nghiệm thực tiễn sẽ giúp phiên chia sẻ không chỉ dừng ở việc cập nhật thông tin, mà còn tập trung vào những vấn đề doanh nghiệp cần hành động.
Những nội dung đáng chú ý tại phiên chia sẻ
Tại Growth On Zalo 2026, ông Nguyễn Minh Đức dự kiến sẽ tập trung làm rõ các nội dung:
- Bức tranh thị trường thương mại điện tử Việt Nam sau ngày 01/07/2026.
- Những thay đổi có khả năng tác động đến doanh nghiệp bán hàng trực tuyến.
- Xu hướng tiêu dùng và cạnh tranh mới trên các nền tảng số.
- Các yếu tố đang làm gia tăng chi phí vận hành và thu hẹp biên lợi nhuận.
- Cách doanh nghiệp đánh giá lại mô hình bán hàng để tối ưu hiệu quả.
- Những xu hướng giúp doanh nghiệp duy trì tăng trưởng nhưng không phụ thuộc hoàn toàn vào doanh số ngắn hạn.
Đây là những nội dung phù hợp với các doanh nghiệp đang bán hàng trên sàn thương mại điện tử, vận hành website, phát triển kênh social commerce hoặc xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh.
Tối ưu lợi nhuận thay vì chỉ theo đuổi doanh thu
Trong giai đoạn đầu của thương mại điện tử, nhiều doanh nghiệp ưu tiên mở rộng độ phủ và tăng số lượng đơn hàng. Tuy nhiên, khi thị trường bước vào giai đoạn cạnh tranh cao hơn, cách tiếp cận này bắt đầu bộc lộ hạn chế.
Một doanh nghiệp có thể đạt doanh thu lớn nhưng vẫn gặp khó khăn nếu chi phí quảng cáo, khuyến mãi, vận hành và hoàn đơn tăng nhanh hơn lợi nhuận. Vì vậy, bài toán quan trọng hiện nay là xác định đâu là doanh thu thực sự có giá trị và đâu là tăng trưởng thiếu bền vững.
Tối ưu lợi nhuận đòi hỏi doanh nghiệp phải kiểm soát tốt hơn các chỉ số như:
- Chi phí thu hút khách hàng.
- Giá trị vòng đời khách hàng.
- Tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Hiệu quả theo từng kênh bán hàng.
- Chi phí vận hành trên mỗi đơn hàng.
- Khả năng chuyển khách hàng từ nền tảng thuê sang kênh sở hữu.
Đây cũng là điểm giao giữa thương mại điện tử và hệ sinh thái Zalo. Khi doanh nghiệp có thể kết nối hoạt động bán hàng với Zalo OA, CRM và các công cụ chăm sóc tự động, dữ liệu khách hàng không còn bị giới hạn trong từng đơn hàng riêng lẻ. Doanh nghiệp có thể tiếp tục chăm sóc, tái tương tác và tạo doanh thu lặp lại từ chính tệp khách hàng đã có.
Từ sàn thương mại điện tử đến hệ thống bán hàng đa kênh
Sàn thương mại điện tử vẫn là kênh quan trọng để doanh nghiệp tiếp cận người mua và tạo doanh thu. Tuy nhiên, phụ thuộc hoàn toàn vào một nền tảng có thể khiến doanh nghiệp khó chủ động trước những thay đổi về chi phí, chính sách hoặc thuật toán.
Vì vậy, xu hướng phát triển mô hình bán hàng đa kênh ngày càng trở nên rõ rệt. Doanh nghiệp có thể tận dụng sàn để tiếp cận khách hàng mới, sau đó kết nối họ với những kênh sở hữu như Zalo OA, website, CRM hoặc chương trình thành viên.
Mô hình này giúp doanh nghiệp:
- Giảm phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.
- Chủ động hơn trong việc chăm sóc khách hàng.
- Tăng khả năng mua lại.
- Đồng bộ dữ liệu từ nhiều điểm chạm.
- Đo lường hiệu quả trên toàn bộ hành trình khách hàng.
Từ góc độ đó, phiên chia sẻ của ông Nguyễn Minh Đức sẽ bổ sung một mảnh ghép quan trọng cho chủ đề chung của Growth On Zalo 2026: tăng trưởng không chỉ đến từ việc có thêm công cụ, mà từ khả năng kết nối thị trường, dữ liệu và vận hành thành một hệ thống thống nhất.
Phiên nội dung dành cho doanh nghiệp đang bán hàng trực tuyến
Phiên chia sẻ đặc biệt phù hợp với:
- Chủ doanh nghiệp đang kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử.
- Nhà bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và các nền tảng số.
- Đội ngũ quản lý E-commerce, Marketing và Sales.
- Doanh nghiệp đang xây dựng mô hình bán hàng đa kênh.
- Đơn vị muốn đánh giá lại chi phí và biên lợi nhuận.
- Doanh nghiệp đang tìm cách kết nối TMĐT với Zalo, CRM và Automation.
Thay vì chỉ cung cấp một bản cập nhật thị trường, phiên nội dung hướng đến việc giúp doanh nghiệp hiểu những thay đổi đang diễn ra, xác định tác động cụ thể và chủ động xây dựng phương án thích ứng.
Gặp gỡ ông Nguyễn Minh Đức tại Growth On Zalo 2026
Growth On Zalo 2026 được tổ chức với chủ đề “MASTER KEY – Kích hoạt tăng trưởng toàn diện trên Zalo”, quy tụ các chuyên gia và doanh nghiệp trong những lĩnh vực như Zalo OA, Zalo Ads, Zalo Video, thương mại điện tử, CRM, AI, Automation, Chatbot, Livestream và Gamification.
Phiên chia sẻ của ông Nguyễn Minh Đức sẽ mang đến góc nhìn tổng quan về thị trường thương mại điện tử Việt Nam trong giai đoạn mới, đồng thời giúp doanh nghiệp kết nối bài toán thị trường với chiến lược vận hành và tối ưu lợi nhuận.
Thông tin sự kiện
- Growth On Zalo 2026 – MASTER KEY: Kích hoạt tăng trưởng toàn diện trên Zalo
- Thời gian: 08:00 – 17:00, ngày 24/07/2026
- Địa điểm: Trung tâm Hội nghị Capella Parkview, số 03 Đặng Văn Sâm, Phường Đức Nhuận, TP.HCM
- Đơn vị tổ chức và triển khai: ViHAT Solutions
- Đơn vị đồng hành: Zalo Business Solutions
- Đăng ký tham dự: TẠI ĐÂY